CHAUFFEUR PRIVE

Santé

★★★★★

Technicien / technicienne informatique H/F

14 décembre Paris, PARIS 02 CDI Annuel de 24000 à 30000 Euros

Ambition du poste : Au cœur de notre organisation, vous avez un rôle central entre notre Service Client et nos équipes Techniques.
Votre mission ? Véritable Serial Bug Killer, vous analysez les bugs que nos clients internes et externes nous remontent via nos outils de ticketing, et vous permettez leur résolution dans un délai optimal.
Missions : Vous êtes garant de la prise en compte des demandes remontées par les utilisateurs :
- Analyse des demandes complexes et partage des scenarios de reproduction aux équipes techniques
- Priorisation des demandes.
Vous participez aux réunions de priorisation de l'ensemble des équipes Vous êtes le point de contact privilégié des équipes pour tous incidents remontés.
Vous serez également amené à travailler sur des projets d'amélioration de nos processus de traitement des incidents.