GFI INFORMATIQUE - PRODUCTION

Santé

★★★★★

Technicien / technicienne informatique H/F

16 mai Loire-Atlantique, ST NAZAIRE CDI Annuel de 22000 à 24000 Euros

L'agence de Gfi Nantes recherche un Technicien Poste de travail pour répondre à un besoin client basé à Saint Nazaire.
En tant que Technicien, vos missions sont les suivantes :
- Support téléphonique auprès des utilisateurs
- Enregistrement et qualification des incidents et des demandes
- Résolution et traitement d'un maximum d'incidents et demandes (bureautique, téléphonie, tablettes )
- Escalades des cas les plus complexes vers les équipes de N2
- Suivi (relance, clôture) des tickets en s'assurant de la satisfaction de l'utilisateur
- Préparation des postes de travail, téléphone et autres équipements Poste à pourvoir immédiatement Profil recherché :
- Diplômé d'une formation Bac +2 en Informatique