I VISION

Santé

★★★★★

Technicien / technicienne informatique H/F

02 septembre Hauts-de-Seine, ASNIERES SUR SEINE CDI Mensuel de 1800 à 2300 Euros, Chèque repas, Mutuelle

Vous serez chargé(e) des fonctions suivantes :
- Réceptionner les appels des utilisateurs voulant déclarer un incident informatique.
- Qualifier avec rigueur les demandes des utilisateurs dans l'outil de déclaration d'incident.
- Résoudre les demandes / incidents dans les délais impartis en suivant les procédures existantes
- Analyser et solutionner les nouveaux problèmes rencontrés et documenter les solutions trouvées
- Se déplacer chez les clients en région IDF et ponctuellement dans le reste de la France