TRILOG

Santé

★★★★★

Technicien / technicienne informatique H/F

03 octobre Isère, MEYLAN CDI Mensuel de 1700 à 1900 Euros

Missions : Vous interviendrez sur les missions suivantes :
- Hotline : support et résolution d'incidents, assistance niveau 1 et 2
- Installation et maintenance des postes de travail chez les clients professionnels (cabinets médicaux et paramédicaux)
- Assistance téléphonique à l'utilisateur dans le fonctionnement des outils informatiques et des logiciels médicaux
- Reporting et suivi d'activité dans l'outil interne de ticketing
- Participation active au développement de notre base de connaissance Profil : De niveau BAC +2, vous disposez de qualités pédagogiques et d'un sens de la communication développé.
Vous êtes doté d'une bonne connaissance des clients Windows et des outils de télémaintenance.
Réactif et autonome, vous êtes capable de prendre en charge l'incident du client de manière rapide et efficace.
Vous savez vous montrer force de proposition pour faire évoluer les process en place.
De la rigueur est attendue afin de suivre au plus près l'activité.