SEWAN

Ingénierie & développement

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Technicien / technicienne ingénierie réseaux de télécoms H/F

New 12 janvier Paris, PARIS 10 CDI Annuel de 28000 à 33000 Euros

Au sein du Support Technique, vous apporterez votre soutien opérationnel à nos partenaires et clients directs sur l'ensemble de nos produits et services, et en particulier sur nos offres réseaux du Pôle Connecter.

- Vous prendrez en charge le traitement et la résolution d'incidents en apportant des réponses adaptées aux besoins de nos clients et en respectant notre Qualité de Service.

- Vous participerez activement à l'amélioration des services proposés aux clients en étroite relation avec tous les services de la Direction des Services Clients.
Profil recherché
- Expérience 1 à 4 ans
- Formation minimum BTS, DUT Informatique / Réseaux
- Connaissance Réseaux IP, protocole SIP
- Rigoureux et méthodique
- Dynamisme et bon esprit d'équipe