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Technicien / technicienne réseau informatique H/F

13 février Doubs, CHATILLON LE DUC CDD Selon profil

Pour accompagner notre forte croissance, nous recrutons un Technicien Systèmes et Réseaux H/F sur CHATILLON-LE-DUC.
En qualité de technicien, vous serez amené à :
- Apporter une assistance de premier niveau aux clients en phase d'utilisation opérationnelle d'un produit ou d'un service
- Établir un diagnostic des dysfonctionnements
- Prendre en charge la résolution des incidents simples et récurrents
- Collaborer avec les équipes de support niveau 1 ou 2
- Prendre en charge la gestion des incidents jusqu'à la résolution complète et satisfaisante du dysfonctionnement.
De formation informatique, vous justifiez d'une première expérience (stage, emploi) sur un métier s'assistance aux utilisateurs, et maîtrisez les outils/concepts suivants :
- Windows Server 2003, 2008 et les services associés (AD, DNS, DHCP) ;
- Outils de gestion d'incidents ;
- Outils de prise en main à distance.