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Gestion d'actifs

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Télé assistant commercial H/F

29 novembre Somme, Amiens CDI

A distance, par téléphone, par mail ou par courrier, vous accueillez et prenez en charge les clients et prospects.
Ainsi, vous serez principalement chargé(e) de :
- Identifier les besoins et attentes des clients.

- Renseigner et orienter les clients.

-Traiter les opérations bancaires des clients (virement, prise de rdv, renseignements sur les produits et services, prend en charge les réclamations, etc …).
- Proposer et vendre la gamme de produits et services adaptés en rebond et /ou en appels sortants.
- réaliser les relances des contrats vendus à distance
- Veiller à la bonne circulation des informations nécessaires aux agences
- Enrichir et mettre à jour le système d'information dans le respect des opérations à distance y compris commerciaux (création de relances..)
- Veiller au bon enregistrement de votre activité commerciale (CRA).

- Participer aux actions d'appels sortants afin de promouvoir les produits et services ou des prises de rendez-vous.

- Assurer un suivi des opérations traitées.

De formation supérieure, vous êtes à l'aise avec la méthode de vente par téléphone.


Qualités recherchées :
- Rigueur, organisation personnelle.
- Aisance relationnelle et sociale.
- Capacité de persuasion, sens du contact, sens de l'accroche.
- Esprit d'équipe.