Adecco

Commercial

★★★★★

Tele conseiller (H/F)

06 octobre Côte-d'Or, MARSANNAY LA COTE Interim 1480.27 Euros bruts

Adecco Tertiaire recherche pour son client dans le secteur des transports,

1 TELE CONSEILLER H/F

Poste en intérim à 35h/hebdo : 1er contrat d'un mois (formation) avec renouvellement jusqu'à fin décembre.

Vous serez en charge de la réception des appels de plusieurs transporteurs de Bourgogne et du Gard.
Vous renseignez les utilisateurs sur les horaires, itinéraires, tarifs, dessertes, situations perturbées (par téléphone, par courrier ou par courriel).Vous assurerez également les réservation de cars, taxis.
La prise en compte et la transmission de réclamations à destination des différents réseaux
L'envoi de documents aux clients (plan, horaires, justificatifs de retards, ..)

Profil souhaité :
Bon relationnel
Sociable
Dynamique
Polyvalent
Aimer le travail en équipe
Ponctualité

Compétences requises :
- bureautique et informatique utilisateur : maîtrise du traitement de texte, niveau minimale en tableur, connaissance de l'environnement Windows
- communication écrite : maîtrise des règles d'orthographe et de grammaire
- communication orale : savoir adapter son langage, ses messages, au type de public ou d'interlocuteur, s'exprimer au nom de l'entreprise
- organisation et planification : respecter les procédures d'organisation, planifier ses activités, gérer les aléas
- connaissance de la zone géographique et des transports concernés (Dijon, Beaune, Côte d'Or, Saône et Loire et Bourgogne)

Information sur la rémunération : 1480.27 EUR brut (sur 13 mois)

Avantages: Tickets restaurants valeur unitaire 9EUR (Part employeur 5,38EUR et part salariale 3,62EUR.)

Si cette offre vous interesse, merci de postuler en ligne!