Groupama Grand Est

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Téléacteurs H/F

08 septembre Bourgogne CDI

Au sein d'une de nos plates-formes téléphoniques d'appels sortants de notre centre d'appels sortants, votre activité principale consistera à réaliser des opérations de soutien d'activité commerciale par contacts téléphoniques .

Vos principales missions seront:

- Gérer en toute autonomie certaines campagnes d'appels : prise de rendez-vous commerciaux, appels de fidélisation et de courtoisie, vente directe, gestion administrative de préparation ou de suivi des opérations commerciales.

- Au sein de l'équipe, être pilote lors du lancement de nouveaux outils ou campagnes et accompagner en tant que tuteur les nouveaux entrants

- Réaliser les missions spécifiques de prises de rendez-vous auprès des professionnels

Formation BAC à BAC+2

Compétences et savoir être requis:
- Force de conviction, ténacité, directivité, combativité.
- Résistance à l'échec
- Rapidité et efficacité
- Résistance à l'échec