BANQUE POPULAIRE AUVERGNE RHONE ALPES

Banque de réseau

★★★★★

Téléconseiller / téléconseillère en banque H/F

08 août Isère, MEYLAN CDD Annuel 22000 Euros, primes+RTT+épargne salariale

Mission : Conduire des entretiens téléphoniques auprès de clients (internes ou externes) et prospects de la Banque, tant en appels sortants qu'en appels entrants, dans le domaine de la Banque et de l'Assurance.
Assurer les différentes missions de l'agence Alodis : expertise technique et métier, informations et principales opérations courantes (banque et assurance), prise de rendez-vous, vente à distance de produits et services de bancassurance, etc.
Activités principales : Prendre en charge les demandes clients en respectant la charte d'accueil en vigueur, sur les multiples canaux de contact de l'agence : téléphone, mail, SMS, Web Call back Participer à l'élaboration des campagnes d'appels sortants et contacter les clients et prospects ciblés Traiter toutes les opérations courantes qui sont de la compétence de l'agence (voir charte en vigueur) Assurer la gestion administrative des opérations traitées : traitement du courrier, mise en place des contrats vendus, édition du contrat...