FORMATION ET METIER

Banque de réseau

★★★★★

Téléconseiller / téléconseillère en banque H/F

28 septembre Bouches-du-Rhône, MARSEILLE 08 CDD remuneration variable (voir grille)

Au sein d'un Centre de relation clients bancaires, en partenariat et en alternance avec l'organisme de formation, vous préparez et validez le Titre Professionnel de Conseiller Relation à distance sur 12 mois.
Vous réceptionnez et gérer les demandes clients ou prospects par téléphone et mails, de réaliser la pré-vente et vente conseils, des enquêtes de satisfaction, d'assurer l'assistance commerciale et technique des clients ou collaborateurs.
Vous assurez la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs d'activités.
Vous assurez le Back Office de ses activités (appels, mails, ventes, contrats, relances, archivage...) Environnement de travail en open-space.
Equipement spécifique de téléphone (casques, double-écran, logiciels) Habilitation Assurance.