Adecco

Banque de réseau

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Charge d'accueil (H/F)

22 juillet Drôme, VALENCE Interim Non précisé

Adecco recrute pour son client de l'agglomération Valentinoise, un chargé d'accueil H/F pour une mission d'intérim à partir du 20 août pour 2 semaines avec possibilité de renouvellement.

Vos mission :

- Accueillir et mettre en confiance et à l'aise tous les visiteurs
- Faire patienter les visiteurs en s'inquiétant régulièrement des temps d'attente et en communiquant avec eux.
- Identifier et qualifier les demandes pour orienter efficacement.
- Donner un premier niveau d'information
- Répondre au téléphone et orienter les appels en qualifiant les demandes en fonction de leur nature ainsi que les mails envoyés sur les adresses mail génériques.
- Trier et répartir le courrier
- Renseigner quotidiennement l'outil VITAE et utiliser la base de connaissance
- Gérer les ouvertures et les fermetures de l'établissement en respectant les horaires communiqués.
- Participer à la commercialisation de différents produits en prenant en compte les attentes ou besoins des clients et à la vente d'annuaires
- Effectuer de la prospection commerciale téléphonique
- Faire respecter le règlement intérieur du centre de formation par ses occupants et visiteurs

Missions secondaires et/ou occasionnelles :

- Participer à l'organisation de certaines manifestations
- Venir en appui et aide au travail administratif et commercial des projets
- Soutien aux Moyens Généraux (bons de commande pour la structure formation)
- Soutien aux actions ECOBIZ
- Planning des congés et des absences du service formation

Bac +2 dans le domaine commercial et administratif.
Expérience professionnelle significative.

Vous êtes curieux, avez un goût pour le service et pour la communication corporelle et verbale.Vous disposez d'un dynamisme naturel et maîtrisez la relation client et commerciale.Vous êtes également rapide et efficace dans l'exécution des tâches.Vous disposez d'une parfaite maîtrise des outils bureautiques et des logiciels dédiés ainsi qu'une aptitude à appréhender rapidement les nouveaux logiciels spécifiques.

Rémunération : 9,88 EUR brut / heure + prorata 13ème mois + tickets restaurant.
Horaire : 35h semaine.

Merci de postuler en ligne.Vous serez contacté uniquement si votre profil correspond à nos besoins.