Adecco

Banque de réseau

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Conseiller clientele professionnels (H/F)

20 septembre Hauts-de-Seine, CHATILLON CDD 20400 Euros bruts

Adecco Boulogne-Billancourt, recherche pour l'un de ses client, acteur incontournable sur le marché des produits de santé familiale, d'hygiène et de bien-être en Europe, un/une Conseiller Service Client (H/F) Back/Front Office en CDD pour une période de 6 mois, sur Chatillon.

Afin de participer à la satisfaction des clients et assurer leur fidélisation par la qualité des réponses apportées à leurs demandes, les principales missions seront :

- Enregistrer et valider les commandes des clients (grossistes et hôpitaux) principalement par mails,
- Réceptionner et enregistrer les contacts clients reçus via différents médias de l'entreprise, dans le CRM de celle-ci,
- Traiter ces dossiers dans le respect des délais,
- Suivre et analyser des dossiers au quotidien dans l'attente de leur clôture,
- Gérer et analyser les expéditions et les livraisons,
- Gérer les avoirs et refacturations clients,
- Analyse des avoirs et refacturations client.

Titulaire d'un Bac à Bac+5 avec une expérience significative en centre d'appels et/ou au sein d'un service client.

Vous faites preuve d'aisance rédactionnelle et maitrisez-le les logiciels bureautique.

Salaire: 1700EUR brut/mensuel + prime sur objectifs (200EUR).

Ce poste vous intéresse ? N'hésitez pas et postulez à notre offre ou envoyer votre CV à l'adresse marine.brouard@adecco.fr



*Chargé clientèle
*Chargé d'assistance
*Téléconseiller