CA Indosuez Wealth France

Banque de réseau

★★★★★

Conseiller financier H/F

19 juin Paris, Paris CDD

Au sein du service Information Mandats vos principales missions seront de :
Prendre en charge les appels d'accueil du Service (clients patrimoniaux détenteurs d'un portefeuille en mandat de gestion).
Réceptionner des appels de clients et conseillers patrimoniaux des Caisses régionales du Crédit Agricole.
Vous leur commenterez la gestion des mandats et répondrez à leurs questions.
Procéder à des appels sortants (appels de fidélisation).
Effectuer des appels tripartites (Clients/conseiller Patrimonial/vous) pour argumenter sur notre gestion vis-à-vis d'un prospect (appui vente) ou pour défendre les choix opérés par la gestion et convaincre un client de maintenir son portefeuille en gestion (sauvetage).
Renseigner les outils de suivi / reporting d'activité internes à l'équipe,
Participer aux échanges multicanaux émanant de l’Appli « Mon Info Mandats » : mails, appels téléphoniques, discussions instantanées (chat, visio).
Réaliser toutes les tâches dévolues à un Conseiller du SIM (suivi et réponses mail…).

Une première expérience réussie au sein d'un réseau bancaire en relation avec la clientèle patrimoniale (spécifiquement en agence)

Banque /Finances Bac + 4/5