EDITIONS TECHNIQUES POUR L'AUTOMOBILE

Conseil / Maîtrise d'ouvrage

★★★★★

Consultant / consultante informatique H/F

23 mai Hauts-de-Seine, ANTONY CDI Annuel de 26000 à 28000 Euros

Au sein de l'équipe produit, vous assurerez le support applicatif auprès de nos clients utilisateurs de nos logiciels (et notamment de Mezzoteam : plateforme collaborative BIM).
A ce titre, vous serez en charge de :
-Assurer le support des demandes d'assistance fonctionnelles des utilisateurs et administrateurs de nos applications via nos outils de helpdesk
-Etablir des relations de confiance avec les utilisateurs,
-Assurer l'interface en interne avec les équipes opérationnelles et techniques,
-Synthétiser et répertorier les difficultés liées à l'utilisation des outils,
-Effectuer des tests fonctionnels,
-Assurer le suivi des demandes.