Groupama Nord Est

Commercial

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Inspecteur sinistres dommages arras H/F

18 mai Pas-de-Calais CDI

Groupama est un groupe mutualiste international (11 pays) de proximité d'Assurance et de Banque auprès de 7 millions de sociétaires et clients.

La Caisse Régionale Groupama Nord-Est, avec 1 197 salariés au service de 295 000 clients et 75 agences sur 6 départements, recrute un Inspecteur Sinistres Dommages au sein de son Pole de Gestion DAB basé à Arras.


Représentant Groupama Nord-Est et garant de l'image de l'Entreprise, vous intervenez sur le terrain (départements 59, 62 ponctuellement 02, 08,10, 51) pour instruire et négocier les dossiers sinistres sur missions confiées par les services de gestion.

A ce titre vous :
- Organisez les RDV avec l'ensemble des personnes concernées (sociétaires, tiers,…) pour procéder aux opérations d'expertises, seul ou en duo avec l'expert, en vous déplaçant sur les lieux du sinistre.
- Vérifiez la conformité du risque par rapport aux conditions d'assurance souscrites.
- Menez les vérifications nécessaires à la détermination des causes et circonstances des sinistres.
- Analysez la cohérence des déclarations sous l'angle de lutte contre la fraude.
- Appréciez les responsabilités, évaluez les préjudices subis et déterminez l'indemnité conformément aux conditions du contrat.
- Détectez les recours potentiels et rédigez les procès-verbaux d'expertises contradictoires en vue de produire la réclamation auprès des compagnies adverses ou des tiers.
- Mettez en place les mesures conservatoires ou de sauvegarde nécessaires.
- Pilotez et contrôlez les tiers intervenants (experts, enquêteurs privés, artisans du bâtiment, avocats….).
- Gérez et suivez l'instruction des dossiers jusqu'au règlement définitif (vérification des factures…).
- Rédigez les rapports d'expertise dans le souci du respect des délais et de la qualité.
- Échangerez régulièrement avec les gestionnaires sinistres.

- Diplôme d'études supérieures en bâtiment ou génie civil
- Première expérience en cabinet d'expertise Assurance, conduite de travaux, maîtrise d'oeuvre vous ayant familiarisé avec les techniques de réparation et de chiffrage
- Bonne connaissance des contrats d'assurances et règles juridiques
- Connaissance des règles d'assurance construction
- Bonnes capacités relationnelles et le goût du travail en équipe
- Qualités de rigueur, autonomie et organisation
- Aptitude à la négociation
- Maîtrise des outils informatiques

Nombreux déplacements à prévoir, flexibilité horaire et disponibilité requises.

La connaissance du milieu agricole constituerait un plus.