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Ingenieur solutions automation (H/F)

16 août Seine-Saint-Denis, Saint-Denis Cedex CDI

Premier groupe européen de haute technologie, Siemens est présent en France depuis plus de 160 ans.
Anticipant les grandes tendances de notre société que sont l'augmentation de la population, l'urbanisation croissante et la nécessaire protection de l'environnement, nous donnons la priorité à l'innovation dans l'industrie, l'énergie et la santé.

Mission d'assistance téléphonique (support 1er niveau)
- Nombreux déplacement à prévoir sur France entière.

Job ID: 63024
Organisation: Siemens Healthineers
Experience Level: Experienced Professional
Job Type: Full-time

Siemens Healthineers aide les prestataires de santé du monde entier à améliorer les soins. Acteur majeur et partenaire de référence, Siemens Healthineers innove en permanence pour enrichir son portefeuille de produits et de services dans l'imagerie diagnostique et thérapeutique, mais aussi le diagnostic de laboratoire. Siemens Healthineers développe régulièrement son offre complémentaire des services (santé et numériques) destinés aux établissements de santé.
 
- Assurer les installations et évolutions des solutions Automation en garantissant la satisfaction client
- Participe aux réunions internes de préparation (Marketing, Ventes, Installation / Support).
- Analyse les besoins et les prestations vendues et propose des éventuelles actions à mener (planification, intervenants, matériel nécessaire, développement?)
- Participe à la visite de pré-installation sur site en présence du client, des sous-traitants, de l'ingénieur commercial .
- Vérifie et contrôle la conformité des installations matérielles et logicielles
- Assiste et conseille le client vers les solutions préétablies et en adaptant son organisation au  fonctionnement de la nouvelle organisation.
- Installe les éléments prévus dans la commande client en suivant les procédures d'installations et en documentant les checks listes d'installation.
- Réalise les actions prévues (travaux, réalisation de dictionnaire, mise en-oeuvre des paramétrages et fonctionnalités vendues)
- Valide l'installation en suivant les procédures de qualification et en les documentant
- Forme les utilisateurs au cours de l'installation dans le respect du calendrier.
- Effectue le démarrage en réel du laboratoire et assurant son suivi.
- L'ensemble de ces actions est effectué en tenant à jour les bases de données (Siebel) et en réalisant les comptes rendus de suivi d'installation.
- Mission d'assistance téléphonique (support 1er niveau)
- Nombreux déplacement à prévoir sur France entière.

Job ID: 63024
Organisation: Siemens Healthineers
Experience Level: Experienced Professional
Job Type: Full-time