Crédit Agricole Consumer Finance

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Responsable de partenariats H/F

22 juin Essonne, Massy CDI

Vous rejoindrez la Direction Développement Partenariats dont les missions sont d'accompagner le développement de nos partenaires, de développer leurs ventes et de fidéliser leurs clients par la conception et la mise en place de services financiers adaptés, innovants et multicanaux.

La Direction Développement des Partenariats compte parmi ses partenaires des grandes enseignes de la distribution et du e-commerce : Fnac Darty, Intermarché, Castorama, La Redoute, RCI Banque, Orchestra, Printemps, Apple ou Décathlon.

La vocation de la Direction est de porter l'innovation et la créativité au quotidien, challenger en permanence nos pratiques et celles de nos partenaires, et apporter toute l'expertise de CA Consumer Finance au service du développement de l'activité commerciale.


Le responsable Partenariats est pleinement responsable de l'atteinte des résultats commerciaux et de la mise en œuvre des projets de la direction.

Dans ce cadre, vous aurez pour principales missions de :

o Mettre en œuvre la stratégie de développement définie pour l'enseigne


o Assurer un niveau relationnel quotidien adapté à la pérennisation du partenariat avec l'enseigne


o Assurer le respect de la gouvernance spécifiée dans les accords commerciaux


o Remonter de manière réactive et constructive (accompagnée de solutions) toute alerte ou dysfonctionnement pouvant nuire à la relation partenariale, et suivre leur prise en charge


o Garantir le développement et la rentabilité du partenariat dont vous avez la responsabilité en initiant des évolutions stratégiques, vous êtes garant des résultats commerciaux (nombre d'ouverts, taux d'assurance, production et structure de production, pilotage des investissements commerciaux, taux d'impayés et PNB)


o Suivre l'évolution des résultats et proposer les plans d'actions en vue d'atteindre les objectifs qui vous sont assignés


o Faire évoluer la part de marché crédit et rester en veille sur les tendances du marché et de nos concurrents


o Etre force de proposition en initiant les évolutions stratégiques tant en terme d'offres de crédit et services, de processus, d'opérations commerciales, de communication, de projets


o Embarquer les directions de CA CF nécessaires au développement du partenariat


o Représenter et défendre les intérêts de CA CF, et garantir la tenue des engagements validés entre CA CF et le partenaire


o Garantir le déploiement des solutions de financement dans le cadre des projets, dans le respect des conditions définies


o Piloter la mise en œuvre des projets, assurer la conduite du changement sur les périmètres impactés et superviser la contribution des directions impactées.


• Déplacement : Fréquents

Commerce, Management

o Connaissances : Distribution / Vente à distance
o Expérience confirmée dans le domaine de la distribution