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Télésecrétaire H/F

26 mai Bouches-du-Rhône, MEYREUIL CDD Mensuel de 1700 à 1800 Euros

Dans le cadre de notre activité de centre d'appels, basée à Aix-en-Provence, nous recherchons un(e) télé-secrétaire, afin d'apporter un soutien polyvalent à notre plateau téléphonique interne.
Vous justifiez de 6 mois d'expérience minimum et avez au mieux déjà travaillé sur le logiciel métier Logicielnet.
Notre centre d'appels étant pilote, sa mission est de gérer la relation client de nos entreprises clientes, et de veiller à l'atteinte d'objectifs tant en volume qu'en qualité de service.
Accompagné(e), vous aurez pour mission de proposer :
- une réponse globale à nos clients avec des services de réception d'appels,
- des traitement et suivi de demandes,
- la gestion de plannings
- des relances téléphoniques.