Randstad

Contrôle de Gestion / Trésorerie

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Agent de recouvrement (f/h)

22 mai Hauts-de-Seine, Courbevoie CDI

Randstad Inhouse Services, filiale du groupe Randstad, 2ème groupe mondial de gestion en ressources humaines, recherche un Gestionnaire recouvrement export (H/F) pour notre client FACTOFRANCE.

CM-CIC Factor, Factofrance et Cofacrédit constituent la filière affacturage du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Ensemble, ils sont leaders du marché de l'affacturage en France avec 25 % de part de marché.
 
Nous sommes une référence sur le marché de l'affacturage et de la gestion du poste clients, délivrant aux entreprises françaises et internationales - TPE, PME, ETI et grands groupes - une valeur ajoutée unique, acquise depuis plus de 50 ans. Nous faisons partie des leaders du marché et disposons d'une grande capacité d'intervention et d'innovation.
 
Notre expertise nous permet notamment d'apporter des solutions aux entreprises en retournement, aux exportateurs français et aux grands groupes au travers de financements structurés.
 
Nous nous positionnons comme une véritable alternative aux solutions de financement traditionnelles et nous adaptons ainsi à tous les cycles de vie d'une entreprise, afin d'apporter une solution de financement pertinente.

- Gestion proactive et autonome d'un portefeuille de créances :
- Relancer par tout moyen de communication (téléphone, e-mail, fax?)
- Qualifier les créances
- Établir des courriers aux acheteurs
- Anticiper et proposer des solutions adaptées (Paiements  partiels, négociations de délais de paiements...)
- Traitement des flux d'appels entrants
- Traitement des  courriers acheteurs
- Information aux Opérations des imputations à effectuer sur les « cash » reçus non identifiés
- Traitement des DPR et DER (demandes spéciales de recouvrement)
- Communication régulière  à la hiérarchie, la Direction Relations Clients et au département Crédit sur l'évolution du portefeuille afin d'anticiper les impacts
- Gestion des impayés techniques
- Participer à la maintenance de la base acheteurs
- Développement d'une expertise affacturage, d'une capacité à reprendre des dossiers à risques,  d'une connaissance des organisations acheteurs (administrative et comptable) et des différentes branches d'activité économique
- Gestion des portails fournisseurs