Expectra

Contrôle de Gestion / Trésorerie

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ce recruteur

Agent de recouvrement H/F

04 juin Nord, Villeneuve D Ascq CDI 34800 Annuel

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Comptabilité & Finance vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, société réputée active dans le secteur du transport et de la logistique à taille humaine et préoccupée par les enjeux environnementaux, un agent de recouvrement France & Belgique (F/H).
Ce poste, basé en Belgique près de Tournai et à 15 kms de Villeneuve d'Ascq, est à pourvoir dès que possible dans le cadre d'un contrat CDI.

En étroite collaboration et sous la supervision de la Directrice Administrative et financière, vous êtes accompagné(e), guidé(e) et soutenu(e) par votre responsable tout au long du processus de recouvrement.
Vous êtes en charge du contrôle de la solvabilité des clients et du respect des conditions de paiement octroyées. Ainsi vous êtes en charge de:
- Vérifier et suivre la solvabilité des clients et prospects / clients
- Ouvrir les comptes clients sur base des cotations de l'Assurance Crédit
- Identifier les comptes retardataires et gérer les relances (mail, téléphone, courriers) , communication avec les commerciaux
- Procéder aux relances des clients, téléphoniques et écrites
- Conduire avec maîtrise l'entretien téléphonique avec le décisionnaire client
- Diagnostiquer les raisons qui s'opposent au paiement des factures
- Coordonner ou mener les actions nécessaires au traitement des dysfonctionnements rencontrés
- Remonter les dossiers problématiques à la Direction Financière pour la mise en place de procédures spécifiques
- Négocier la mise en paiement des créances dans les meilleurs délais tout en préservant la relation commerciale
- Préparer les dossiers en vue de lancer les procédures juridiques nécessaires au recouvrement (remise et suivi des dossiers auprès de l'assurance Crédit)
- Assister dans le lettrage des paiements reçus et dans l'émission des factures si besoin

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