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Alternance - chargé de support informatique H/F

New 11 septembre Paris, 75015 PARIS Alternance

Au sein de la Direction DOSIP, vous serez rattaché(e) au responsable support et ressources informatiques.


Pour cela, vous participerez à l'ensemble des activités de l'équipe:
SUPPORT AUX UTILISATEURS

• Participer au suivi de la gestion de incident

• Garantir le niveau de service aux utilisateurs sur son périmètre de responsabilité
GESTION DU PARC INFORMATIQUE / MATERIEL

• Quantifier, qualifier et remonter les nouveaux besoins techniques d’évolution ou de refonte à sa hiérarchie

• Contribuer à la définition du plan de renouvellement

• Contribuer au suivi du parc informatique

• Gestion des problèmes matériel

• Installation de poste de travail
DEPLOIEMENT

• Participer au pilotage des déploiements des applications bureautiques sur les postes de travail

• Piloter les déploiements des différentes évolutions matériels
GESTION DES SITES / DEMENAGEMENTS

• Participer aux travaux d’infrastructures physiques (pré câblage, climatisation, etc …) installation des équipements informatiques lors de déménagements, ouverture de sites.

• Assurer la mise en conformité des installations informatiques.

• Garantir la mise à jour du référentiel des sites.

• Coordonner les déménagements internes avec le service logistique

BTS/Bachelor en Système d'information/Informatique