Crédit Agricole Île de France

Gestion d'actifs

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Alternance - gestionnaire back office relation client H/F

18 juin Paris Alternance

Le Crédit Agricole d’Ile-de-France est la 1ère Caisse Régionale du Groupe Crédit Agricole : aujourd’hui ce sont 275 agences et 3900 collaborateurs répartis sur 8 départements qui sont au service des projets de 1,5 million de clients Franciliens.
Evoluez à nos côtés au sein d’une banque mutualiste, connectée et résolument orientée clients ! 100% humain et 100% digital, c’est un combo gagnant qui nous mène vers notre ambition : devenir la banque préférée des Franciliens.
88 % des collaborateurs nous recommandent en tant qu’employeur, c’est bon signe ! Nos valeurs mutualistes de proximité, responsabilité et solidarité mettent au premier plan la bienveillance et l’esprit d’équipe.
Nous recherchons un(e) apprenti(e) Gestionnaire Back Office relation client à partir de septembre 2020.
 Vos missions (si vous les acceptez !) :
 Au sein de la Direction du Développement des Services à la Clientèle, vous aurez pour mission d'accompagner les Responsables Back Office des crédits et Garanties dans leurs différentes activités.


• Construire et améliorer les outils statistiques d’activité des Back offices Crédit

• Développer des requêtes dans le cadre d’Audits

• Améliorer les process

• Participer aux actions ponctuelles d’Audit ou de fiabilisation

• Participer à la gestion des dossiers

Profil et compétences clés :


• Formation supérieure Master 1 ou 2 Banque Finance ou Economie Gestion

• Maitrise des outils de bureautique ainsi que Business Object

• Rigoureux et autonome, doté d'un bon relationnel favorisant le travail en
équipe,

• Capacité d'analyse, de synthèse, et rédactionnelles

• Informatique : bonne maîtrise du Pack Office

• Aisance dans l'utilisation des nouvelles technologies

Parce que le handicap ne doit plus être un handicap en entreprise, nous, Caisse régionale de Crédit Agricole, avons ouvert nos métiers à tous les talents, sans exception.