Randstad

Autres

★★★★★ Avis

Découvrir
ce recruteur

Assistant d'exploitation (f/h)

24 juin Seine-et-Marne, Le Mee Sur Seine Interim 2100 Mensuel

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

Nous recherchons pour le compte de notre client :

Un(e) assistant(e) d'exploitation (F/H)

Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation que vous assisterez dans la gestion commerciale et des relations entre notre société et nos clients, vous êtes le ou la garant(e) du suivi administratif du service, dans le respect de l'application des règles de procédures qualités .

Vous aurez pour missions :

- La gestion des appels téléphoniques, la rédaction des courriers, devis et emails des fournisseurs & clients ;
- La gestion des dossiers clients (classement, archivage, etc...) ;
- Le suivi des approvisionnements des sites ;
- L'établissement des bons de commandes fournisseurs ;
- Gérer les demandes d'intervention sous l'impulsion du responsable d'exploitation ;
- Renseigner les clients sur les prestations ;
- Répondre aux réclamations des clients et information au responsable d'exploitation ;
- Veiller à obtenir l'ordre de service ou le bon de commande ;
- Créer le bon de travaux dans l'ERP ;
- Se renseigner sur les disponibilités du client pour organiser l'intervention ;
- Renseigner les heures, dates de l'intervention, nom du responsable et éditer les bons de travaux
- La gestion de la facturation ;
- Rapprocher le bon de travaux à la commande et apporter les modifications, si nécessaire, suivants les informations définitives de temps passés ou prestations supplémentaires ;
- Assurer la relance client ;
- Émettre la facturation mensuelle et ponctuelle pour envoi aux clients ;
- La gestion du télépointage ;
- Le suivi des remplacements maladie et des congés en relation avec les responsables secteurs ;
- Le suivi des contrôles qualités sous l'impulsion du Responsable d'exploitation ;
- Le suivi de la télématique embarquée et du parc automobile ;
- Le suivi des tableaux de bord (facturation, prestations à réaliser, lancement de chantiers, gestion des mouvements du personnel et de l'absentéisme...).