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Assistant / opérateur prises d'ordres de bourse H/F

New 29 novembre Paris, Paris 09 Interim 24000 Annuel

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Banque & Assurance vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, un Assistant / Opérateur Prises d'Ordres de Bourse (F/H)

Mission description :
Assurer le service client, la promesse relationnelle et garantir la satisfaction client
Contribuer à l'accompagnement des clients sur les thématiques Selfcare
Contribuer à la détection et à la concrétisation des opportunités commerciales dans le respect de la primauté des intérêts du client Activités principales :
Assure l'accueil et la prise en charge des clients et des prospects internes et externes sur tous les canaux afin de répondre à leurs attentes, en proposant le produit ou la solution en adéquation avec le profil et le besoin du client Contribue par son action à l'amélioration des indicateurs de satisfaction client
Contribuer à la promotion des médias digitaux
Traiter les opérations, les demandes et suivre les modalités de traitement prévues dans les guides opératoires et les pas à pas. Adapter un discours et une posture qui permettent au client de gagner en autonomie Identifie les opportunités de rebond commercial et selon le cas met en oeuvre les actions nécessaires à leurs concrétisations
Contribuer à une meilleure connaissance clients et à la mise à jour des informations