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Adjoint directeur de groupe commercial H/F

25 novembre Oise, BEAUVAIS CDI

L’Agence Evènements de la Vie a pour ambition de développer la satisfaction client par une prestation de service de qualité, la recommandation et d’accroitre le taux de conservation des capitaux en accompagnant nos clients lors des évènements de vie dont le décès et la séparation ou divorce.
La centralisation du traitement administratif des dossiers et la bonne exécution des opérations liées, l’accompagnement des ayants-droits, bénéficiaires et clients en situation de séparation et le rebond commercial tout au long du dossier viennent servir cette ambition.
En tant qu’Adjoint.e au Directeur de Groupe Commercial, et conformément à la stratégie des domaines successions et séparations/divorces, vous devrez veiller à l’efficience des réponses apportées et des synergies avec l’ensemble des acteurs de la Caisse Régionale, animer et contribuer au développement et à la gestion de ces domaines, avec le souci de l’efficacité, de la qualité des services rendus au client et de développement commercial.
Vous devrez également être attentif au traitement des réclamations, à la rentabilité, à la sécurité et aux risques.

Vos principales missions en tant qu’Adjoint.e au Directeur de Groupe Commercial seront les suivantes :

·       Seconder le DGC dans ses missions au quotidien et le remplacer pendant ses absences.

Gestion et développement des compétences de l’équipe

·       Organiser l’action de l’équipe et contribuer à la coopération entre les différents pôles de l’agence,
·       Assurer la gestion des ressources humaines en veillant à leur valorisation et à la complémentarité des contributions individuelles et collectives,
·       Assurer l’optimisation des ressources allouées à chaque domaine d’activité,
·       Expliquer la stratégie d’entreprise, donner du sens à l’action afin de mobiliser son équipe.
Accompagnement technique de l’équipe et des clients
·       Apporter un soutien technique et juridique sur la gestion des dossiers auprès des collaborateurs et traiter les cas complexes,
·       Apporter des conseils techniques, juridiques et fiscaux aux ayants droits/bénéficiaires et clients en situation de séparation,
·       Identifier les dysfonctionnements et mettre en œuvre les solutions adaptées afin d’optimiser l’organisation des domaines successions et séparations/divorces.
Gestion de l’action commerciale
·       Contribuer à l’orientation et à la conduite de l’action commerciale dans les deux domaines d’activité pour développer le rebond commercial et le réemploi des capitaux,
·       Mettre en œuvre, coordonner et animer les actions commerciales en appui du DGC.



Conformité et réglementaire
·       Veiller au respect et à l’application de la réglementation, de la déontologie et des procédures dans les deux domaines d’activité,
·       Suivre la législation fiscale, les évolutions juridiques et règlementaires
·       S’assurer du respect des délais réglementaires
·       Assurer les contrôles nécessaires, ainsi que l

Prérequis : Diplôme dans le domaine du droit notarial ou droit des successions
Compétences métier :


- Connaître et appliquer la réglementation

- Développer les synergies
- Comprendre la stratégie de l'entreprise et la décliner de façon opérationnelle avec succès

- Développer les talents et la performance de vos collaborateurs

- Respecter les engagements de la Caisse régionale sur l'Excellence Relationnelle

- Favoriser le développement du digital

- Développer les synergies

Compétences relationnelles :


- Collaborer et travailler en équipe
- Capacité à mobiliser et animer une équipe

- Faire preuve de leadership

- Communiquer efficacement

- Faire preuve d'empathie

- Faire preuve d'une réelle capacité d'écoute

Compétences personnelles :


- Etre rigoureux
- Maîtriser son stress et diffuser de la sérénité

- Faire preuve de courage managérial

- Etre orienté client interne et externe

- Démontrer une capacité d'adaptation

- Démontrer un sens de l'organisation

- Etre orienté résultat

- Concevoir et mettre en œuvre des contrôles pertinents

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