Société Générale

Banque de réseau

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ce recruteur

Agent back office moyens de paiements -recherches flux-compliance -paris H/F

30 octobre Paris, Paris CDD

Avec 32 millions de clients dans 76 pays, Société Générale est l'une des plus importantes entreprises de services financiers en Europe.

Elle propose à chacun de ses 150 000 collaborateurs une aventure professionnelle épanouissante et enrichissante, qui respecte la diversité des talents.

Société Générale a reçu le label « Top Employer France 2014 » pour sa politique de Ressources Humaines et sa capacité à développer les talents à tous les niveaux de l'organisation.

- Traiter les demandes de recherches (Flux émis/reçus-Chèques-Compliance) reçues dans la BAL de service,

 - Assurer notre engagement client de prise en charge des recherches sur 48H et le suivi de celles ci jusqu'à leur terme selon les procédures,  

- Etre force de proposition pour l'amélioration des processus  

- Informer son manager de tout élément important concernant la clientèle (opportunité commerciales, réclamations?.)

- Autonomie, organisation, rigueur, curiosité, réactivité, respect des procédures, sensibilité à la satisfaction client, capacité d'écoute et d'adaptation, esprit d'équipe.
 
- Connaissance de la clientèle entreprise
 
- Expérience professionnelle dans les activités moyens de paiement et flux
  
- Utilisation des outils bureautiques