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Alternance - 2 ans - assistant chef de projet junior marketing (H/F) - paris 13ème

24 juillet Paris, Paris Alternance

Le Groupe BPCE, avec son modèle de banque coopérative universelle, représenté par 9 millions de sociétaires, est le deuxième acteur bancaire en France. Avec 105 000 collaborateurs, il est au service de 30 millions de clients dans le monde, particuliers, professionnels, entreprises, investisseurs et collectivités locales. Il est présent dans la banque de proximité et l'assurance en France avec ses deux grands réseaux Banque Populaire et Caisse d'Epargne ainsi que la Banque Palatine. Il déploie également, avec Natixis, les métiers mondiaux de gestion d'actifs, de banque de grande clientèle et de paiements.
Détenue à parité par les deux réseaux, BPCE est en charge de la stratégie, de la coordination et de l'animation du groupe, qu'elle représente notamment auprès du régulateur. Les expertises de ses équipes sont mises au service du groupe, de ses entreprises et de leurs clients.
BPCE Financement, filiale du Groupe BPCE et 3ème acteur sur le marché du crédit à la consommation en France, commercialise ses produits par l'intermédiaire des réseaux bancaires du Groupe et en assure la gestion.

Acteur majeur du crédit à la consommation, BPCE Financement développe pour les banques du Groupe BPCE des offres de crédit renouvelable et assure pour leur compte la gestion des prêts personnels. Grâce à sa capacité d'innovation, sa connaissance pointue du marché et son approche pluricanal, BPCE Financement a gagné son statut d'acteur incontournable dans le marché du crédit à la consommation. 92,6% de clients finaux sont satisfaits du traitement de leur demande en CRC, tous réseaux confondus (Banque Populaire et Caisse d'Epargne).
Notre service est le Design des Offres, il est intégré à la Direction de l'expérience Client de BPCE Financement. Le Design des offres est Composé de 11 personnes. Vous serez sous la responsabilité du Responsable Design des offres et travaillerez pour les différents Chefs de produits de l'équipe et en lien avec les services suivants : Direction commerciale, Direction de l'innovation, Direction de l'organisation, Compliance et juridique, prestataires externes, ?
Vos principales missions seront les suivantes :
o Participer aux veilles produits / marchés : présentation des recos en comités, alimentation des différentes équipes de la direction de l'expérience clients.
o Elaborer et adapter l'offre aux besoins clients : Analyser et optimiser les parcours clients existants (web, mobile, agence, CRC), émettre des recommandations sur l'UX, participer aux réflexions d'élaboration de nouvelles offres (définition de la proposition de valeur, réalisation du MVP).
o Coordonner les différents contributeurs projets : animation des différents comités de pilotages, pilotage du projet?
o Assurer la mise en marché des offres et évolutions produits : réalisation des supports de COM dédiés au déploiement en prenant en compte des spécificités locales et budgétaires l'appropriation et l'adaptation de l'offre au contexte commercial.

C'est avant tout votre personnalité et votre état d'esprit qui nous intéresse.
Vous préparez un diplôme universitaire ou d'école de commerce de niveau BAC+4 avec une spécialisation en communication.
Vous êtes fiable (capacité à s'organiser, à agir avec méthode et à respecter ses engagements, les délais et les objectifs fixés), curieux et avez un attrait pour les nouvelles technologies (pour les solutions innovantes, capacité à exprimer des nouvelles idées, à challenger l'existant au service d'un parcours client toujours plus digital), à l'aise en communication (capacité à prendre la parole en public, à partager sa vision, ses recommandations), prise d'initiative et force de proposition (capacité à se montrer proactif, à prendre des initiatives et à proposer des idées nouvelles et constructives dans un objectif d'amélioration),
Vous avez le sens du résultat (utiliser efficacement les ressources et à rechercher et mettre en ?uvre des solutions conformes aux objectifs), la capacité d'adaptation et de flexibilité (s'adapter à des environnements différents et/ou changeants en réagissant pertinemment aux situations), la capacité d'analyse (à prendre du recul pour envisager les enjeux d'une situation ou d'une décision.
Vous maîtrisez parfaitement le Pack Office (notamment Excel et Powerpoint), et avez un bon niveau d'anglais (utilisation ponctuelle sur le poste), une expérience serait un plus avec les outils de création de vidéos.  
Alors n'hésitez pas à postuler à cette offre d'alternance.
Vous bénéficierez d'un accompagnement dédié pour vous donner toutes les chances de réussir cette nouvelle mission.
Pour un meilleur traitement de votre candidature, nous vous remercions de préciser le type de contrat recherché (apprentissage ou professionnalisation), l'intitulé et le numéro de diplôme préparé ainsi que le rythme d'alternance de votre formation.