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Alternance - chargé d'études marketing H/F

26 juin Hauts-de-Seine, Montrouge Alternance

Pour que votre candidature soit prise en compte, merci d'indiquer sur votre CV le type de contrat d'alternance préparé et le rythme d'alternance.

Au sein de la Direction de la Connaissance client, l’équipe Voix du Client réalise les études marketing de satisfaction et de recommandation clients pour les CR et LCL sur chacun des marchés.
La Direction accompagne aussi les entités du Groupe dans la mise en œuvre de leur dispositif d’écoute en France et à l’international.

Vous serez en appui de la Direction sur l’activité IRC et interviendrez en transverse auprès des équipes pour
Contribuer à la réalisation des études marketing de satisfaction et de recommandation clients pour les marchés au national et pour les caisses régionales
Veiller au respect méthodologique sur ces études
Mener des analyses des résultats par entités (profil, segments, …), réaliser la synthèse des vagues annuelles, produire des benchmarks permettant d’évaluer les marges de progrès...
Produire des présentations écrites et orales des résultats auprès de divers public
Vous participerez aussi aux activités transverses de la Direction.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Etudes marketing