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Alternance - gestion de sinistres iard H/F

New 17 avril Hauts-de-Seine, Nanterre Préfecture WP1 Alternance

Etre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama Assurances Mutuelles.

Pour répondre à leurs attentes, postulez en nous indiquant ce qui fera de vous un vrai collaborateur Groupama.

Participation au maillage, à la gestion et au pilotage des professionnels de santé Sévéane,
. Traitement de tous les actes de la vie du partenariat (recrutement modifications administratives, résiliations),
. Traitement des questions quotidiennes des professionnels de santé (par téléphone, mail ou courrier),
. Suivi du respect des engagements des contrats de partenariat,
. Suivi des réclamations, et des dossiers sensibles, en lien avec les professionnels de santé, les plateformes et les experts métier,
. Rédaction des processus et procédures afin d'optimiser le fonctionnement des réseaux,
. Participation à l'animation de réunions ou atelier de travail avec les experts audioprothésistes, optiques ou dentaires,
. Participation à l'élaboration de reporting de l'activité via des tableaux de bord mensuels,
. Formation des stagiaires,
. Participation à l'ensemble des taches du service, y compris les nouveaux projets.

Licence ou si possible master 1
Connaissances en assurances, bonne maîtrise des outils bureautiques, implication, motivation, disponibilité, qualités relationnelles pour la communication avec les professionnels de santé.