BNP Paribas

Autres

★★★★ 258 Avis

Découvrir
ce recruteur

Alternant chef de projet qualité, H/F

06 avril Hauts-de-Seine, Levallois-Perret Alternance

Pourquoi rejoindre BNP Paribas ?
Notre monde change : notre manière de nous informer, de consommer? et de travailler aussi ! Aujourd'hui, ce qui compte dans un job, c'est de vivre de véritables expériences, d'apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues. Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable. Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l'idée qu'ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain.
Vous voulez connaître toutes les raisons de nous rejoindre ? Rendez-vous sur : https://group.bnpparibas/emploi-carriere/bnp-paribas

La Direction des Opérations et Services de BNP Paribas Personal Finance France est à la recherche d'un Alternant Chef de Projet Qualité, H/F pour la rentrée 2019 !
 
 
Sur le terrain ça donne quoi ?
 
Vous collecterez les données et participerez à leur analyse ;
 
Vous émettrez des appels sortants destinés à récolter la voix du client ;
 
Vous mettrez en forme les différents documents de projet ;
 
Vous collaborerez activement à la rédaction de documents destinés à la communication dans l'entreprise ;
 
Vous participerez à l'animation de la communauté des managers opérationnels et des référents Qualité ;
 
Vous contribuerez  à l'élaboration des reportings Qualité et préparation aux audits de certifications ISO.
 
 
Les missions c'est important mais l'équipe et l'environnement de travail aussi !
 
Au sein de la Direction Projets et Services, l'équipe  ACE (Amélioration Continue de l'Efficacité) / Lean Management), Qualité & Expérience Client,  a pour ambition d'améliorer la satisfaction client et la performance opérationnelle en accompagnant les équipes opérationnelles (responsables de centre de relation client, conseillers clientèle etc.) dans une démarche d'amélioration continue.
 
Le positionnement central de notre équipe et son périmètre d'intervention sont des atouts majeurs pour être en contact avec l'ensemble des différentes directions de l'entreprise.
 
Les missions réalisées permettront notamment au Chef de Projet Qualité d'appréhender l'analyse qualitative, les méthodes de Lean Management (résolution de problème en équipe) et mettre en permanence le client au c?ur de la réflexion.
 
Vous travaillerez au sein du bâtiment « Unicity » dans un environnement dynamique, situé à Levallois-Perret près des bords de Seine.
 
 
Encore une hésitation ?
 
BNP Paribas Personal Finance est la filiale du Groupe BNP Paribas, N°1 sur le financement des particuliers en France et en Europe et comprend 20.000 collaborateurs.
 
Vous voulez connaître toutes les raisons de nous rejoindre ?
Rendez-vous sur : https://personal-finance.bnpparibas/fr/
 
 
Etes-vous notre prochain Alternant Contrôleur de Gestion, H/F?  
 
Vous préparez une formation Bac +4/ 5 en école de commerce ou équivalent universitaire avec une spécialisation en Management de la Qualité, Normes ISO ou Gestion de Projet.
 
Vous maîtrisez le Pack Office.
 
Vous avez une première expérience en Gestion de Projet ou en Satisfaction Client.
 
Vous maîtriser l'anglais.
 
Pour vous, l'organisation et la rigueur sont incontournables. Vous savez travailler en équipe et disposez de bonnes capacités d'analyse. Enfin, vous êtes à l'aise pour communiquer à l'oral et à l'écrit.
 
Alors n'hésitez plus ? Postulez ! (En précisant bien votre rythme d'alternance)

Selon Profil