Crédit Agricole Morbihan

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Analyste marketing relationnel - pôle recherche & développement marketing H/F

13 septembre Bretagne, VANNES CDD

La Caisse Régionale du Crédit Agricole du Morbihan recherche un analyste Marketing Relationnel au sein de son pôle Recherche et Développement Marketing

Vos missions :

• Réaliser des requêtes informatiques pour développer, enrichir et gérer les bases de données client afin d'optimiser la gestion de la relation client

• Concevoir et réaliser techniquement les scenarii distributifs en mode multi-canal (via des outils de CRM opérationnel)

• Contrôler la cohérence et la fiabilité des informations traitées et émises

• Assurer la mise en ligne sur l'ensemble des canaux (poste de travail, communication client…) en relation avec les acteurs concernés (services marketing, Pôle Breton de Communication Multi-canal,…)

• Participer à la mise à jour des tableaux de bord de l'unité

• Contribuer à l'analyse de l'activité notamment pour alimenter l'outil de contrôle


• Autonome et rigoureux

• Qualités relationnelles alliées à votre capacité d'analyse et esprit d'équipe

• Disponibilité, implication, pro-activité

• Titulaire d'une formation diplômante de niveau Bac +3 à + 5 en statistique décisionnelle ou informatique

• Connaissance du domaine commercial et bancaire appréciée


Outils :

• Maîtrise d'Excel, Word, Power point, Access

• Maîtrise SAS/GUIDE

• Maîtrise des outils CRM (UNICA)

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