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Assistant(e) de gestion privée (H/F)

21 mai Paris, Paris CDD

Fed Finance de marché, recherche pour le département gestion privée d'une société de gestion de renom un/une :

Assistant(e) de gestion privée (H/F)

Pour quoi ? Pour faire face à un surcroit d'activité, vous devrez accompagner les clients privés afin d'assurer le meilleur suivi concernant leurs questions administratives et opérationnelles, mais aussi épauler l'équipe actuelle sur le suivi règlementaire.

Pourquoi faire ?
? Relation client :
- Gérer la relation avec les clients privés par les canaux téléphone, email et/ou courrier, ainsi que via les outils informatiques (plateforme en ligne)
- Traiter et suivre les demandes spécifiques des clients en collaboration avec l'équipe Middle Office pour la Clientèle Privée, et en particulier :
o Ouverture / Transfert de comptes
o Opérations (rachat / demande d'avance / arbitrage / versement)
o Tâches administratives (Changement clause bénéficiaire, changement d'adresse, ?)
- Administrer les données Clients dans l'outil CRM afin de garder complète et à jour l'ensemble des informations utiles pour un suivi efficace de la relation Client

? Support à l'activité commerciale :
- Participer aux événements commerciaux si nécessaire
- Mettre à jour les procédures inhérentes à l'activité

? Gestion des obligations règlementaires :
- En lien avec l'équipe actuelle, ainsi que notre Middle Office et nos partenaires Assureurs / Dépositaires, recenser les éléments de connaissance clients manquants, définir le plan d'action pour combler ces besoins et le déployer.
- Participer activement à nos campagnes de mises à jour réglementaires.

Vous avez le profil si ces mots vous décrivent :
- Une expérience d'au moins 5 ans comme assistant(e) commercial
- Communication et aisance relationnelle, Attachement à la qualité de l'expérience client
- Organisation, rigueur, Forte motivation, Dynamisme, Esprit d'équipe
- Maîtrise des outils informatiques : Word/Excel, CRM
- Maitrise de l'anglais professionnel
Des connaissances des produits financiers et de la gestion de patrimoine seraient un plus

Aspects Pratiques ? Le salaire est négociable en fonction du profil et le poste se situe à Paris.
C'est un CDD, de 6 Mois pour commencer, lié a un accroissement d'activité.

Quelle est la suite ?
- Postulez à cette annonce en envoyant votre CV,
- Ensuite, si vous avez les prérequis, vous aurez un premier entretien sous une semaine avec Pia Giraud afin d'en savoir plus sur vous et vos envies professionnelles.
- Et si tout va bien vous rencontrerez les RHs et l'équipe.
Pour me contacter : 01 40 82 78 42