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Gestion d'actifs

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Assistant administratif back office bancaire H/F H/F

10 septembre Vosges CDD

Dans le cadre d'un surcroît d'activité, le service OFAC Clients recherche un(e) assistant(e) administratif back office bancaire en CDD basé sur le site d’Epinal

Dans le cadre d’une opération réglementaire de fiabilisation des données clients dans le système d’information bancaire,vous aurez les missions suivantes :
* Contrôler la conformité des dossiers clients à partir des documents présents dans le dossier numérique client.
* Identifier les justificatifs d’identité non conformes (carte nationale d’identité, passeport, carte de séjour)
* Corriger les données clients dans le système d’information à partir des justificatifs probants
* Transmettre aux gestionnaires de portefeuille les dossiers en anomalie nécessitant un contact client
* Assurer l’assistance téléphonique aux agences en alternance avec ses collègues concernant les questions relatives à la conformité des dossiers
* Traiter les demandes en cours dans la messagerie du service
* Effectuer le suivi des retours agences / clients

De formation BAC+2/3 BTS/Licence Banque ou Assurance ou expérience équivalente, vous avez une maîtrise des outils et applicatifs bureautiques (Word, Excel), une aisance relationnelle et rédactionnelle.
Vous saurez faire preuve de rigueur, d’efficacité, d'un sens de l'organisation, d'autonomie et d'engagement.
Vous savez travailler en équipe

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