Page Personnel

Banque de réseau

★★★★ Avis

Découvrir
ce recruteur

Assistant chargé de clientèle H/F

New 27 mars Paris, Paris CDI

Page Personnel Banque et Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons sur les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les fonctions transverses (back-middle office, KYC, risques, Analyste Crédits).
Notre client est une banque en ligne de renom et recrute un Assistant Chargé de Clientèle pour ses équipes.

Au sein du Service Relation Client, vos missions consistent à :
    ? Accueillir et accompagner les prospects et clients sur des demandes d'ouverture de compte,
    ? Identifier la demande du client, la reformuler et proposer une réponse personnalisée,
    ? Recueillir et synthétiser des informations pour qualifier le fichier clients,
    ? Contribuer, sur chaque contact, à la promotion active de l'image de la banque en ligne dans un souci de qualité de relation client,
    ? Effectuer des appels sortants et traiter la correspondance relative aux dossiers d'ouvertures de compte,
    ? Organiser votre activité en fonction des flux et rendre compte votre activité,
    ? Veiller à la qualité de service et la sécurité, dans le respect des procédures, des délégations confiées, en maîtrisant l'approche du risque, en intégrant les aspects réglementaires et de conformité.

Vous maîtrisez une partie de la gamme des produits bancaires de la banque au quotidien (comptes, moyens de paiement, assurances liées au compte). Vous justifiez d'une très bonne expression écrite et orale. Vous maîtrisez les outils informatiques courants (Word, Excel, PowerPoint).

Conditions et Avantages

CDI.