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Assistant client servicing H/F

15 juillet Bretagne, BREST Alternance

Au cours de votre alternance, vos missions seront les suivantes :
1) Assurer le client servicing :
- Assurer et suivre la communication périodique client.

- Analyser et diagnostiquer les besoins du client.
- Déterminer, en lien avec les équipes de gestion/ commerciales, les solutions les mieux adaptées.
- Réaliser, en lien avec les équipes de gestion/ commerciales, les supports de présentation clients.

- Constituer des dossier réglementaires MIFID associés à la distribution des fonds.

- Participer en binôme avec votre responsable aux présentations clients.
2) Gestion et suivi opérationnels de projets :
- Recueillir des informations auprès des équipes de gestion, risques, juridique & conformité afin de répondre aux questions des clients ou appel d'offres ainsi que leurs mises à jour.

- Suivi de projet (appel d'offres) en adéquation avec le cahier des charges.

- Maintenir et améliorer les outils de gestion d'appels d'offres et relation clients.

- Préparer des reportings sur l'activité client servicing.

- Organiser des évènements clients (recherche de fournisseurs, négociation, suivi).

Vous préparez un Bac +4/5 avec une spécialisation en finance et vous maîtrisez parfaitement le Pack Office (word, excel, powerpoint).
Vous disposez d'un bon relationnel et d'un bon sens de la communication.
De plus, vous disposez d'un excellent sens de l'organisation et de la gestion du temps y compris la capacité d'exécuter plusieurs priorités simultanément.
Enfin, vous maîtrisez l'anglais à l'oral et à l'écrit.