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Assistant conseiller banque privée à la roche sur yon, cdd, H/F

13 mars Vendée, La Roche-sur-Yon CDD

Pourquoi rejoindre BNP Paribas ?
Notre monde change : notre manière de nous informer, de consommer? et de travailler aussi ! Aujourd'hui, ce qui compte dans un job, c'est de vivre de véritables expériences, d'apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues. Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable. Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l'idée qu'ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain.
Vous voulez connaître toutes les raisons de nous rejoindre ? Rendez-vous sur : https://group.bnpparibas/emploi-carriere/bnp-paribas

BNP Paribas est une banque leader de la zone euro qui possède l'un des plus grands réseaux d'agences en France et en Europe, et un acteur bancaire de premier plan dans le monde. Pour s'adapter aux enjeux de nos clients et répondre à leurs besoins, notre impératif est de faire preuve d'une grande réactivité. Etre à leurs côtés c'est anticiper et proposer des solutions adaptées, soumettre des idées nouvelles et trouver des alternatives, avec pour objectif de chaque instant leur pleine satisfaction.
Nous rejoindre, c'est partager notre volonté d'aller de l'avant.
 
Acteur majeur du Groupe BNP Paribas, la Banque de Détail en France (BDDF) est composée de Métiers centrés sur la relation Client (Particuliers/Professionnels, Entreprises, Management, Risque, Fonctions Centrales), et allie service client avec rentabilité de ses points de ventes.
 
Pour son Antenne Banque Privée, BDDF recherche à la Direction Régionale Ouest un (e) :
Assistant (e ) conseiller banque privée
 Poste à pourvoir en CDD à La Roche Sur Yon  
 
Vos missions
Vous contribuez à la satisfaction des clients du Centre Banque Privée en les accueillant les clients et en accompagnant les Conseillers Banque Privée dans la gestion courante des dossiers et dans leur action commerciale. Dans le respect des règles déontologiques, vous assurez en coordination avec les conseillers banque privée, la promotion, la vente, le suivi commercial et l'après-vente des produits et services de la banque au quotidien et des canaux digitaux.
 
Ainsi dans le cadre de vos fonctions vous :
 
- Accueillez les clients avec réactivité, courtoisie en personnalisant la relation que ce soit dans le centre, par téléphone ou par mail,
- Traitez les opérations du périmètre et vous assurez du suivi et de la résolution des demandes,
- Accompagnez le CBP de façon pro-active dans la réalisation de ses activités et le suivi des dossiers, en vue d'assurer la satisfaction client
- Apportez votre appui pour la mise en place des crédits d'après l'analyse et les éléments apportés par les conseillers banque privée, vérifiez le niveau de complétude avant envoi et assurez le suivi du dossier,
-Contribuez à la couverture des besoins clients et décèlez les opportunités commerciales.
- Organisez son action et adoptez la bonne posture pour participer activement à la réalisation du plan d'action du centre,
-Vous assurez de la satisfaction du client vis-à-vis des produits et services détenus,
-Vous assurez l'ensemble des éléments nécessaires à une bonne connaissance du client soit réuni et mis à jour, dans le respect des règles définies par la conformité.

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