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Assistant middle office assurance vie - alternance H/F

18 mai Paris, Paris 8ème Alternance

Présentation du service :
Au sein de la Direction des Services Opérationnels, le Middle Office Assurance Vie constitue l'interface entre les équipes commerciales de la banque et nos différents partenaires internes et externes.

Descriptif de la mission :
Le gestionnaire Middle Office ASV est chargé :

D'apporter aux clients d'Indosuez PB et des Caisses Régionales


- Votre expertise sur l'ensemble des activités liés au domaine de l'Assurance Vie.

- Votre force de proposition

D'assurer les traitements et les contrôles des opérations sur l'activité « ASV » dans le respect des délais et des procédures en vigueur.
Dans ce cadre vous aurez la charge entre autre :


- D'une mission de certification et contrôle : vous êtes responsable de la qualité de traitement et des contrôles des opérations qui vous sont confiées

- D'une Mission de suivi des dossiers : vous êtes responsable du 1er niveau de SAV de toutes les demandes émanant de nos clients (équipes commerciales de la banque et MO des Caisses Régionales)

D'apporter des solutions pour améliorer les circuits liés aux métiers de la Filière Assurance Vie
Prise en charge et traitement dans les délais des Tickets Athéna (dont SAV) Reporting via Athéna vs équipe ASV

Banque / Assurance