Robert Half Finance et Comptabilité Interim

Administration - Services généraux - Secretériat

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Assistant sav H/F - vitrolles - cdi

18 novembre Bouches-du-Rhône, Vitrolles CDI 19000€ - 24000€ an

Notre client, une belle entreprise en plein développement dans le secteur de l'automobile, basé à Vitrolles, recherche un Assistant SAV h/f pour un poste en CDI.


Missions

Vos missions en tant qu'Assistant SAV H/F :
- Assurer la prise des appels entrants des clients du service
- Suivre et traiter les interventions / demandes d'interventions des clients / techniciens
- Contribuer à la mise à jour de la base de données de l'entreprise
- Aider/participer à la facturation client
- Saisir les avoirs, facturation des techniciens et sous-traitants


Profil du candidat

Formation et compétences
- Vous êtes très à l'aise avec Office, Excel notamment (la maîtrise des formules / tableaux croisés sera un plus)
- Vous avez une première expérience significative en assistanat SAV, gestion de la relation client "après-vente", gestion des litiges, ADV, …
- Vous faites preuve de d'écoute, de réactivité et de polyvalence. Votre goût pour la relation client vous amènera à participer à la résolution des requêtes clients / internes, et votre fiabilité sera votre principale force.

Avantages et conditions
Salaire : Entre 19k et 24k€ Brut Annuel, pour 35h hebdomadaires
Avantages : Tickets restaurants, 13eme mois