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Assistant clientèle / téléconseiller H/F

07 novembre Hauts-de-Seine, Paris - La Défense CDD

Jeune diplômé ou expérimenté, vous souhaitez participer à un projet d’entreprise ambitieux au sein d’une Banque digitale et d’un grand groupe bancaire ?
 
Vous possédez une première expérience en centre d'appel téléphonique et souhaitez etre formé aux métiers de la Banque ?
 
Postulez et rejoignez notre dynamique Service Relation Clientèle Bforbank !
 
Interlocuteur privilégié de nos clients, vous êtes le relais sur nos produits d'épargne, de Banque au quotidien et d'assurance vie.
 
Au quotidien, vos missions consistent à :
 
 * Accueillir et accompagner les prospects et clients sur les produits bancaires de premier niveau (livrets, compte courant, moyens de paiements, …),
* Contribuer, sur chaque contact, à la promotion active de l’image de BforBank dans un souci d’efficacité commerciale,
* Participer à la réalisation des objectifs commerciaux du service,
* Gérer les réclamations,
* Veiller à la qualité de service et la sécurité, dans le respect des délégations confiées, en maitrisant l’approche du risque et en intégrant les aspects réglementaires et de conformité
 
Ce poste est basé à La Défense pour une durée de 3 mois renouvelable.

Une première expérience dans l'univers de la relation client à distance est souhaitée.

Niveau Baccalauréat minimum