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Attaché commercial - H/F

17 septembre Hauts-de-Seine, Rueil-Malmaison CDI

Pourquoi rejoindre BNP Paribas ?
Notre monde change : notre manière de nous informer, de consommer? et de travailler aussi ! Aujourd'hui, ce qui compte dans un job, c'est de vivre de véritables expériences, d'apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues. Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable. Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l'idée qu'ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain.
Vous voulez connaître toutes les raisons de nous rejoindre ? Rendez-vous sur : https://group.bnpparibas/emploi-carriere/bnp-paribas

Attaché Commercial H/F
Devenez l'interlocuteur privilégié des clients Grand Comptes et garantissez des relations de qualité !
#Relation #Client #Commerce #Automobile
 
Sur le terrain, ça donne quoi ?
En tant qu'Attaché Commercial, vous serez en charge du support commercial et administratif de l'équipe intervenant pour les comptes clients de votre portefeuille. Vous participerez aux réponses aux appels d'offres et/ou consultations régulièrement envoyées par les clients et prospects du périmètre de votre équipe. Vous travaillerez pour cela en étroite collaboration avec le Responsable de Compte et préparerez dans les délais impartis les cotations et matrices. Vous serez en charge de la mise à jour des informations dans les outils CRM, de leurs complétude et exactitude.
En appels entrants, vous réceptionnerez les nouvelles demandes de clients afin d'émettre un devis et passer les commandes et pré commandes. Vous détecterez les opportunités en vue de proposer des services additionnels (ex : assurances, carte carburant, entretien, location moyenne durée?).
En appels sortants, vous échangerez avec les constructeurs/distributeurs/garages pour les commandes.
Vous participerez aux campagnes de réajustements (modifications de contrats) et de renouvellements. Vous analyserez alors la pertinence du contrat au vu de l'utilisation du véhicule faite par le client et apporterez vos conseils.
Vous developperez votre réseau en travaillant au quotidien avec de nombreux interlocuteurs (Responsable de compte, commerciaux, risque de crédit, managers...)
Les missions c'est important mais l'équipe et l'environnement de travail aussi !
Arval, leader en France de la Location Longue Durée et des solutions de mobilité. Filiale à 100% de BNP Paribas, Arval France propose à ses clients (professionnels, PME, grands groupes internationaux et acteurs publics) des solutions dédiées visant à optimiser la mobilité de leurs collaborateurs et à externaliser les risques liés à la gestion de leur flotte automobile.
Vous serez intégré sur une Account Team comprenant 5 Responsables de comptes, 6 Attachés commerciaux, 2 apprentis, 2 chargés de Delivery, 2 chargés de Gestionnaire vie de contrat et de 2 Gestionnaires de sinistres. Léquipe est variée en terme de profils, dexperiences, de compétences et aime partager les savoirs.
Vous travaillerez, du lundi au vendredi, au siège d'Arval France situé à Rueil-Malmaison (92), au c?ur des implantations d'autres entités du Groupe BNP Paribas (IRB, Cardif et BPLS) et à 5 min à pied du RER A. Vous disposerez sur place d'une offre diversifiée de services*facilitant votre quotidien : conciergerie, activités sportives, cafétéria. Le poste est éligible au télétravail après une période de 6 mois réussie sur le poste.
 
Et après? ?
Ce poste vous permettra de perfectionner votre expertise dans la relation client et de développer vos compétences en matière de LLD (Location Longue Durée). Votre évolution sera conditionnée à la réussite de cette mission. Vous pourrez par la suite évoluer vers un poste pérenne d'Attaché Commercial puis des postes de Responsable de Compte, ou sur d'autres postes de la fonction commerciale au sein d'Arval France.
 
Vous êtes convaincu ? A vous de nous convaincre !
Vous justifiez d'un Bac +2/3 en relation client/commerce et bénéficiez d'une première expérience en relation client. Vous êtes à l'aise dans la relation client aussi bien par mail que par téléphone, et êtes capable de gérer les réclamations clients.
Votre rigueur vous permet de faire face à la polyvalence de tâches, de satisfaire au mieux les clients et ainsi atteindre les objectifs confiés. Vous faites preuve d'analyse et vous savez vous adapter aux changements d'organisation. Enfin, vous accordez une grande importance au travail en équipe.
Votre maîtrise d'Excel vous permet de l'utiliser au quotidien.
Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. A tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiées.

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