Crédit Agricole Technologies & Services

Contrôle de Gestion / Trésorerie

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Business analyst H/F

30 juillet Savoie CDI

Crédit Agricole Technologies et Services (CA-TS) en bref
Crédit Agricole Technologies et Services est l'entité en charge de l'informatique du réseau bancaire régionalisé du groupe Crédit Agricole.
Dans un contexte de digitalisation de la banque, nous sommes engagés dans une transformation vers un mode de fonctionnement Agile afin de répondre aux nouveaux enjeux de nos 21 millions d'utilisateurs en France.
Notre objectif : se nourrir des évolutions technologiques et fournir des services innovants en plaçant la vision client cœur de nos préoccupations.
Quelle équipe vais-je intégrer ?
Vous intégrerez la Tribu Echanges & Flux, au sein du Pôle Produit Moyens de Paiements qui visera à optimiser la performance et contribuer à la mise en œuvre de solutions robustes et innovantes de moyens de paiements au service des clients des Caisses régionales.
La Tribu sera constituée de ~50 collaborateurs localisés sur le site d'Annecy.
Elle aura l'objectif de :
- Optimiser la mise à disposition et la performance des systèmes de Flux et d'échanges et s'inscrire dans la digitalisation des moyens de paiements,
- Assurer l'interface technico-fonctionnelle avec CAPS et les éditeurs de solutions externes,
- Gérer les produits du domaine ainsi que les projets en cours et à venir.

Quelles seraient mes missions ?

 Etre le référent métier au quotidien sur le fonctionnement du produit

• Répondre aux sollicitations des Squads et du Pôle Utilisateurs sur les usages des fonctionnalités et parcours utilisateurs,

• Coordonner et assurer la communication avec les équipes métier et Pôle Utilisateurs tout en sachant identifier le bon interlocuteur,

• Participer à l'élaboration de nouveaux besoins avec notre Pôle Utilisateurs : rédaction de récits, organisation d'ateliers, aide à la priorisation dans le backlog,

• Gérer le périmètre applicatif (maintenances, incidents, solutions) et répondre aux demandes d’assistance fonctionnelle en faisant un diagnostic métier complet,

• Maintenir à jour la documentation produit,

• Mettre en place le paramétrage du produit,

• Définir, maintenir et appliquer le plan de tests du produit,

• Assurer les tests fonctionnels, les tests de non régression (TNR), les tests de de validation de votre périmètre ainsi que les tests d’homologation transversaux sur plusieurs produits afin de garantir une cohérence,

• Rédiger l’analyse des risques métier en lien avec l’expert(e),

• Maitriser les processus liés au produit : Actions de saisie, éditions de documents, Traitements batch, Ordonnancement des traitements,

• Faire évoluer la squad tout en évoluant personnellement au quotidien en proposant/partageant des processus, des outils, des idées.

Quel est le profil recherché ?
Vous avez 5 ans minimum d'expérience dans la maitrise d'ouvrage des métiers bancaires.
Vous connaissez déjà le domaine fonctionnel du produit (précisé ci-dessus).
Une expérience dans un environnement agile serait un plus.
Vous savez comprendre et analyser les besoins utilisateurs pour les traduire en fonctionnalités concrètes.
Vous avez une bonne capacité d'écoute et de communication.

Les compétences techniques requises :
Connaissance bancaire
Connaissance des MDP voir du PRODUIT (un plus)
Aisance relationnelle
Bonne communication
Connaissance agilité (un plus)
Curieux

Les compétences techniques sont importantes, mais pour que cela colle avec notre équipe, vous devez avoir des qualités humaines qui sont chères à nos yeux :

• L'envie constante d'apprendre et de progresser

• Une bonne communication et l'esprit d'équipe

• La pugnacité nécessaire pour trouver les solutions les plus efficaces.
Vous avez une forte appétence pour les nouvelles technologies et l'innovation et souhaitez travailler dans un contexte agile.

Pourquoi rejoindre CA-TS ?

• Participation à des projets à fort impact dans le cadre de notre transformation digitale

• Autonomie et co-localisation des équipes dans un environnement dynamique et créatif

• Opportunité de carrière et dispositif de formation global et innovant

• Des valeurs humaines et bienveillantes avec un accompagnement de proximité

• Avantages et stabilité d'un grand groupe
« Parce que le handicap ne doit plus être un handicap en entreprise, nous, Crédit Agricole Technologies et Services, avons ouvert nos métiers à tous les talents, sans exception.»