BNP Paribas

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ce recruteur

Cdd - 6 mois - chargé de gestion de contrats epargne confirmé H/F

01 mai Paris, Paris CDD

Pourquoi rejoindre BNP Paribas ?
Notre monde change : notre manière de nous informer, de consommer? et de travailler aussi ! Aujourd'hui, ce qui compte dans un job, c'est de vivre de véritables expériences, d'apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues. Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable. Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l'idée qu'ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain.
Vous voulez connaître toutes les raisons de nous rejoindre ? Rendez-vous sur : https://group.bnpparibas/emploi-carriere/bnp-paribas

Chargé de Gestion de Contrats Confirmé - H/F ? Contrat CDD 
 
 Vous souhaitez approfondir vos connaissances en matière d'assurance vie ?

 
#Réclamations #FocusClients #Epargne

Sur le terrain, ça donne quoi ?

Responsable de l'ensemble des processus de gestion relatif aux contrats d'assurance Epargne, vous assurerez un traitement optimum des opérations simples et / ou complexes ainsi que les contrôles de 1er niveau, dans le respect des règles et procédures,
 
 
Vous prenez en charge les flux entrants et sortants à caractère réclamatif. Vous assurez la correcte qualification des réclamations. Pour cela, vous identifierez les éventuels dysfonctionnements à l'origine des réclamations, vous apporterez une réponse adaptée, pédagogique et exhaustive.  Vous solliciterez au besoin les interlocuteurs dédiés (juridique, opérations etc.), Vous réaliserez l'ensemble des contrôles liés à l'activité, vous assurez la bonne fin des réclamations en veillant notamment à la prise en compte des modifications sur les contrats, vous assurez la validation des réclamations. 
 
Vous prenez en charge le suivi des transferts de courtage. Vous réceptionnerez la demande du client, vous étudierez la faisabilité, vous piloterez chaque étape du processus. Vous communiquerez avec les partenaires et nos services internes.
 
Vous réceptionnerez les actes envoyés par les banques délégantes. Vous vous assurez que lacte juridique est conforme, dans le cas contraire vous informerez la banque. Vous enregistrez les actes dans loutil du BO et vous procédez à la communication vis à vis des banques.

 Enfin plus globalement, vous assurerez un rôle d'accompagnement et de support auprès des clients/ partenaires et serez garant de leur satisfaction.
Vous assurerez les contrôles de 1er niveau dans le respect des règles et procédures.
  
Les missions c'est important, l'équipe et l'environnement de travail aussi !

  
Et après ?
 
Le poste de Chargé de gestion de contrats est un poste qui vous permettra à la fois de développer votre expertise de la gestion de contrats Epargne haut de gamme tout en développant votre réseau à travers les multiples contacts internes / externes avec les diverses Directions du groupe BNP Paribas.
 
Pourquoi rejoindre BNP Paribas Cardif - AEP ?
 
Au sein d'AEP, vous intégrez l'équipe dédiée au traitement des opérations de Contrôle et de conformité. Elle est composée de 6 collaborateurs basés au sein du site Victoire de BNP Paribas Cardif dans le 9e arrondissement de Paris. 

 
AEP est la marque commerciale de BNP Paribas Cardif présente sur le marché de l'assurance-vie inter-médiée à destination des banques privées, des sociétés de gestion et des plateformes

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