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Cdi temps partiel -assistant clientèle H/F

New 02 décembre Hauts-de-Seine, Paris - La Défense CDI

Rejoindre BforBank, c’est évoluer au sein d’une entreprise en pleine croissance.
Une banque digitale qui a placé l’innovation au coeur de sa stratégie.
BforBank est également une entreprise à taille humaine qui a à coeur de favoriser l’autonomie de ses collaborateurs (+ de 260 collaborateurs dont 74 recrutés en 2018) et le développement de leurs compétences, tout en leur offrant des opportunités de carrière aussi bien en interne qu’au sein des autres entités du groupe Crédit Agricole.
Au sein du service relation client, vos missions consistent à :
Accueillir et accompagner les prospects et clients sur des demandes d’ouverture de compte
Identifier la demande du client, la reformuler et proposer une réonse personnalisé
Recueillir et synthétiser des informations pour qualifier le fichier clients
Contribuer, sur chaque contact, à la promotion active de l’image de BforBank dans un souci de qualité de relation client
Effectuer des appels sortants et traiter la correspondance relative aux dossiers d'ouvertures de compte
Organiser son activité en fonction des flux et rendre compte son activité
Veiller à la qualité de service et la sécurité, dans le respect des procédures, des délégations confiées, en maîtrisant l’approche du risque, en intégrant les aspects réglementaires et de conformité

Il s'agit d'un poste de CDI étudiant à temps partiel (avec une présence souhaitée le lundi)
Nous sommes situés à La Défense.

Vous disposez d'une première expérience en relation clientèle à distance ou vous avez déja occupé un poste en tant qu'auxiliaire de vacances.

Bac +3/4