Expectra

Contrôle de Gestion / Trésorerie

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ce recruteur

Charge de gestion emprunteur H/F

07 mai Alpes-Maritimes, Villeneuve Loubet CDD

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Banque & Assurance vous proposent des opportunités de carrière.

Notre client est courtier grossiste, spécialiste de l'assurance de personnes dans la conception, la distribution et la gestion des contrats d'assurance pour les particuliers et les professionnels. Il recherche 3 chargés de gestion (H.F.) pour les dossiers d'assurance emprunteur ainsi que de la relation clients avec les assurés et partenaires.

Accompagner les distributeurs partenaires sur la navigation sur le site, Les renseigner sur les garanties des contrats et l'environnement de l'assurance de prêt, Les aider à comprendre l'état d'avancement de leurs projets, Les sensibiliser sur la complétude du dossier à des fins de rapidité de traitement, Renseigner les prospects dans la compréhension du parcours de souscription et sur les formalités à réaliser, ainsi que leur complétude, Apporter une réponse de qualité en privilégiant une approche commerciale
- En phase de vie de contrats et sinistres :
Conseiller les interlocuteurs sur les démarches à réaliser pour limiter les allers retours
Déployer une démarche de fidélisation et de rétention à travers un échange privilégié et personnalisé
Répondre aux réclamations en assurant un suivi conforme aux exigences en la matière

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