Randstad

Commercial

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ce recruteur

Chargé de clientèle assurances (f/h)

14 janvier Paris, Paris 09 Interim 14 Horaire

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la banque et de l'assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, filiale d'un Groupe spécialisé en Assurance, Un(e) chargé(e) de relation clientèle retraite (F/H).
Poste basé à 5 min de la gare St Lazare

La finalité est de répondre aux demandes d'informations des adhérents et des apporteurs d'affaires.
Vos missions seront les suivantes :( F/H)
Vous effectuez la prise en charge des appels téléphoniques des adhérents et des apporteurs, vous répondez à tout type de demandes (aspects fiscaux, juridiques,?) en lien avec la gestion courante des contrats des adhérents . Vous effectuez un compte-rendu d'appels ou de visite, assurez le suivi du dossier client et effectuez la saisie d'opérations de gestion sur les contrats
Vous assurez le traitement des courriers et courriels des adhérents et des apporteurs, vous analysez leurs demandes et leur répondez.
Vous rédigez des courriers d'explication suite à des opérations de gestion et d'informations générales, à destination des adhérents, des
apporteurs.
Dans une démarche "Qualité", vous faites remonter tous types d'alerte permettant d'améliorer la qualité de service à l'adhérent et aux apporteurs.
35 h/semaine, plages horaires fixes : 10h - 12h - 14h - 16h, plages variables : 8h ? 19h
Restaurant d'entreprise, Pass Navigo pris en charge à 50%