Randstad

Banque de réseau

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Chargé de clientèle de banque (f/h)

22 février Isère, St Quentin Fallavier Interim 10.15 Horaire

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

Nous recherchons pour le compte de notre client un Chargé de Clientèle Pays-Bas (F/H).

Vous accueillez le client au téléphone et vous identifiez le service attendu dans le cadre de la réception d'appels ou mail.
Vous traitez la demande du client.
Vous pratiquez l'assistance et le conseil aux Clients (diagnostique).
Vous concluez l'entretien en réception d'appels.
Vous recueilliez et vous synthétisez des informations pour qualifier le fichier client.
Vous appliquez les techniques et procédures de la relation client à distance.
Vous vous informez sur l'environnement produit services.
Vous traitez la correspondance des clients par téléphone ou Email.
Vous menez une démarche commerciale lors des sollicitations clients avant-vente (traitement des devis par mail ou par téléphone, conseil produits, relance, etc ).