Expectra

Banque de réseau

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ce recruteur

Chargé de clientèle de banque H/F

24 novembre Hauts-de-Seine, Puteaux Interim 30700 Annuel

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Banque & Assurance vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, une grande compagnie d'assurance, un conseiller bancaire (F/H).

Vos missions seront les suivantes:

- Assurer le suivi de la relation clients via les canaux dont dispose le centre de relation bancaire (téléphone, mails, messages sécurisés...), en répondant à leurs demandes d'informations sur les produits et services de la banque.
- Contribuer par des actions à la satisfaction clients.
- Prendre en charge les appels entrants/sortants des clients et ponctuellement des réseaux
- Participer à la maîtrise des risques crédits et opérationnels (suivi des comptes, octroi des moyens de paiement...) dans le respect des procédures et des dispositifs délégataires en, vigueur

- Traiter les demandes émanant des prestataires en opérations bancaires
- Accompagner et conseiller les réseaux d'apporteurs d'affaires via les canaux dont dispose le centre de relation bancaire (téléphone, mails...), répondre à leurs demandes d'informations sur les produits et services de la banque, en facilitant la concrétisation de leurs dossiers.
- Suivre les dossiers de souscription jusqu'à leur dénouement, préconiser des solutions adéquates aux besoins de leurs clients.
- Réaliser des opérations bancaires.
- Contribuer à la satisfaction des clients.
- Participer à la maîtrise des risques crédits et opérationnels dans le respect des procédures et des dispositifs délégataires en vigueur.