Randstad

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Chargé de comptes épargnant (f/h)

01 juillet Val-de-Marne, Arcueil CDI 23500 Annuel

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la banque et de l'assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur spécialisé dans la gestion de l'épargne salariale, un Chargé de comptes épargnant (f/h)

Au sein du Pôle Epargnant, vous réalisez des opérations de gestion et accompagnez les clients épargnants, dans le respect des exigences de qualité de service, des règles de gestion contractuelles et de la réglementation.

A ce titre vous êtes plus particulièrement en charge des missions suivantes :
- L'analyse et la prise en charge des demandes de rachats adressées par les épargnants
- L'enregistrement des opérations de transfert de compte individuel
- La mise en ?uvre des arbitrages sur les fonds de placement
- La réponse aux demandes d'information (niveau 2) issues des canaux de relation client
- La prise en charge des réclamations et les régularisations afférentes

Vous contribuez au bon fonctionnement de votre service et proposez des solutions d'amélioration continue en participant à divers projets ou opérations ponctuelles.

A votre arrivée vous bénéficierez d'une formation métier et opérationnelle et évoluerez progressivement sur la fonction afin d'en maîtriser toutes les étapes.