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Conseiller bancaire agence saint aignan sur cher - cdd 03 mois H/F

24 septembre Loir-et-Cher, Saint-Aignan CDD

BNP Paribas est une banque leader de la zone euro qui possède l'un des plus grands réseaux d'agences en France et en Europe, et un acteur bancaire de premier plan dans le monde. Pour s'adapter aux enjeux de nos clients et répondre à leurs besoins, notre impératif est de faire preuve d'une grande réactivité. Etre à leurs côtés c'est anticiper et proposer des solutions adaptées, soumettre des idées nouvelles et trouver des alternatives, avec pour objectif de chaque instant leur pleine satisfaction.
Nous rejoindre, c'est partager notre volonté d'aller de l'avant.
Acteur majeur du Groupe BNP Paribas, la Banque de Détail en France (BDDF) est composée de Métiers centrés sur la relation Client (Particuliers/Professionnels, Entreprises, Management, Risque, Fonctions Centrales), et allie service client avec rentabilité de ses points de ventes.

Pour son réseau dagences, BDDF recherche à la Direction Régionale Ouest un :
 
Conseiller Client à l'agence de Saint Aignan H/F
pour son Territoire de Tours
  
Concrètement, votre quotidien
Vous permettrez à vos clients de réaliser leurs projets de vie en vous appuyant sur un accompagnement sans failles, une définition précise de leurs objectifs et des propositions de produits et services personnalisés.   
Votre crédo : satisfaction client et qualité du service rendu ! 
Commercial dans l'âme, vous aurez toujours en tête la réalisation des actions commerciales de votre agence.      
 
Et si on allait plus loin sur la description du poste
Vos missions seront dassurer la satisfaction des clients, notre prestation de services ainsi que la promesse relationnelle au sein de lagence, de contribuer à la réalisation du plan d'action commercial et des objectifs de l'agence, dans le respect de la primauté des intérêts des clients. Vous connaissez, développez et fidélisez le portefeuille de l'agence. Vous appliquez la politique de risque et traitez les opérations dans le respect des règles internes.
Vos activités principales sont de contribuer au meilleur niveau de service et d'accueil et s'assurer de la satisfaction des clients, en lien avec le projet de service de votre agence, dassurer la gestion de la filière espèces et de prendre en charge rapidement les demandes des clients et des prospects, les traiter ou les adresser au bon interlocuteur. Vous partez partez à la découverte des clients et des prospects. Vous assurez un suivi régulier et veillez à la mise à jour du dossier client. Vous apportez une réponse commerciale adaptée aux projets recensés des clients et des prospects et par là-même participer à la réalisation des objectifs collectifs de l'agence. Vous orientez le client vers le Conseiller Patrimonial ou le Conseiller Spécialisé si nécessaire une fois le besoin qualifié. Vous identifiez et traitez les opportunités de rebond commercial de votre périmètre et les offres commerciales (OC) du portefeuille de l'agence, dans la primauté des intérêts du client.
Vous faites la promotion de lutilisation des médias digitaux en apportant lassistance, laccompagnement et laide pédagogique nécessaires aux clients. Vous assurez une vigilance au regard des risques en général (risque de crédit, de conformité, opérationnel ou tout autre risque lié à son métier). Enfin vous agissez conformément aux directives en matière de prévention du blanchiment et du financement du terrorisme et de détection des opérations avec les pays sous embargo.
 
Les missions c'est important, l'équipe et l'environnement de travail aussi !
Vous intégrez l'agence de Saint Aignan composée de 2 collaborateurs : un Directeur d'agence et un conseiller client. Cette agence fait partie également dun Hub avec Montrichard.
Saint Aignan est une ville touristique située en bordure du Cher et à une quarantaine de kilomètres de Blois. Lagence est située en plein centre-ville.

A partir de Bac +2/3 avec rémunération comprise dans une fourchette haute BAC+3 , vous avez des connaissances en Commerce / Banque / Gestion. Vous avez une expérience commerciale idéalement dans le secteur bancaire.
Vous disposez d'une réelle appétence commerciale, d'une capacité d'écoute et d'une aisance relationnelle avérée. Vous savez démontrer vos capacités de collaboration et d'adaptation au service de la satisfaction client.
Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle.
A tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données didentification et vos antécédents pourront être vérifiées.